Jegyváltoztatások, törlések és visszatérítések
- Megváltoztathatom a nevemet, útlevelemet vagy személyi igazolvány számát a SBB jegyemen?
 - A SBB kárpótol engem, ha a vonatom késik?
 - A vonatom törlés esetén kapok visszatérítést a SBB-tól?
 - Hogyan mondhatom le a SBB jegyemet?
 - Hogyan módosíthatom a helyfoglalásomat a SBB-on?
 - Hogyan változtathatom meg a SBB jegyemet?
 - Mennyi időbe telik, amíg megkapom a visszatérítést a SBB-tól?
 - Mi történik, ha SBB késése miatt lekésem a csatlakozásomat?
 - Mi történik, ha lekésem a SBB vonatomat?
 - Mit tegyek, ha sztrájk van a SBB-nál?